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Resuelto!

Mi impresora no imprime en tinta negra

HP DeskJet link Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estaba imprimiendo unos archivos y en un rato después la impresión que debia ser en blanco y negro salió totalmente la hoja intacta, no imprimió en negro. Los cartuchos de colores están bien. Ya hice la prueba de cartuchos y solo esta bien lo de los colores. La impresora reconoce los dos cartuchos tanto como el de colores y el de negro pero no imprime en negro.

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Rector Rector
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Resuelto!

Mi impresora no imprime en tinta negra

Hola @Jasmi102 ,

 

En este caso es posible que el cartucho está por agotarse o bien la tinta está seca y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos del siguiente video para limpieza del cartucho:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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