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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no imprime en color magenta

Deskjet 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. Mi impresora no imprime en color magenta. Realicé todas las pruebas, limpieza, calibración, etc., y pensando que era un problema del cartucho, adquirí uno nuevo a pesar de que el anterior figuraba con más del 60% de carga. Coloqué el nuevo (siempre uso los cartuchos originales), pero el problema persiste. En las pruebas, el magenta no aparece.

¿Alguien podría ayudarme? Muchas gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mi impresora no imprime en color magenta

Hola @mmartinez2802 ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

>> Actualizar firmware Deskjet 2675 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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