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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
191
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Mi impresora no imprime el color amarillo

Hp Deskjet Ink Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola
Tengo un problema con mi impresora
De pronto ha dejado de imprimir el color amarillo, el cartucho de color estaba bajo así que pensé que podría ser eso, pero instale uno nuevo y el problema persiste
Ojala pudieran ayudarme por favor

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,587 9,755 17,710
Mensaje 2 de 3
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Mi impresora no imprime el color amarillo

Estimado @Adolfochuy 

 

pruebe alinear la impresora siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-ultra-4720-all-in-one-printer-series/7... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3
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Mi impresora no imprime el color amarillo

Hola buenas noches, yo también tengo el mismo problema, cambie el cartucho, use las herramientas de alineado y limpieza y el problema persiste. Quise actualizar el firmware, pero en la pantalla de actualización indica el estado en "No aplicable".

Que mas puedo hacer?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación