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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
523
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Mi impresora no imprime color azul, cartucho nuevo

Hp Deskjet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de reemplazar el cartucho 664XL a color, y no imprime el color azul, hice limpieza de cartucho y de impresora y nada. 

Ayuda porfavor!!

2 RESPUESTAS 2
Tutor
Tutor
13 0 3
Mensaje 2 de 3
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Mi impresora no imprime color azul, cartucho nuevo

Hola Jenn C:

Para que se te pueda ayudar mejor:

¿El cartucho es original HP?

¿Has confirmado que la impresora lo reconoce y te informa que está lleno? 

Por último, disculpa la simpleza de esta pregunta (pero no sería la primera vez) ¿el cartucho está colocado en su espacio correcto?

 

Un saludo

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Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 3 de 3
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Mi impresora no imprime color azul, cartucho nuevo

Hola @Jenn-C ,

 

Prueba con hacer limpieza del cartucho usando un poco de agua tibia como se explica en el video:

https://youtu.be/KX6Zj8cdb54?t=65

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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