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Mi impresora no imprime a colores

HP DeskJet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas para imprimir a colores, a pesar de que la tinta esta llena. 

 

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Mi impresora no imprime a colores

Hola! Gracias por entrar a la comunidad de soporte de HP

Siga los pasos de este documento para resolver problemas de calidad de impresión. 

https://support.hp.com/ar-es/document/c05304542

Espero le sea útil, saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Mi impresora no imprime a colores

Ya ejecute todas esas acciones y aún perdiste el problema 

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Mi impresora no imprime a colores

Saludos. 
 


Si ha seguido todos los pasos de este documento y su impresora continúa con problemas de calidad de impresión, debe reemplazar ambos cabezales.

Ya que la garantía está expirada, lleve su equipo hasta un centro de asistencia técnica para que pueda ser revisado/reparado. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 
 


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Mi impresora no imprime a colores

También lo hice, pero persiste el error, prepondera el color magenta 

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Mi impresora no imprime a colores

Debe reemplazar ambos cabezales.
Si ya los reemplazó, ya que la garantía está expirada, lleve su equipo hasta un centro de asistencia técnica para que pueda ser revisado/reparado. 
Si ya lo llevó a un servicio técnico y siguió igual, debe llevarlo nuevamente. 
Porque generalmente los servicios tienen garantía. 

Estas son todas las indicaciones para la resolución del problema... Su equipo está con algún defecto físico y necesita ser reparado por un técnico. 

Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP  


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