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- Re: Mi impresora no imprime a colores
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Mi impresora no imprime a colores
el 26-11-2020 06:15 PM
Tengo problemas para imprimir a colores, a pesar de que la tinta esta llena.
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Mi impresora no imprime a colores
el 01-12-2020 10:49 AM
Hola! Gracias por entrar a la comunidad de soporte de HP.
Siga los pasos de este documento para resolver problemas de calidad de impresión.
https://support.hp.com/ar-es/document/c05304542
Espero le sea útil, saludos.
ChristianP - Soporte Técnico de HP
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Mi impresora no imprime a colores
el 01-12-2020 11:28 AM
Ya ejecute todas esas acciones y aún perdiste el problema
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Mi impresora no imprime a colores
el 01-12-2020 12:56 PM
Saludos.
Si ha seguido todos los pasos de este documento y su impresora continúa con problemas de calidad de impresión, debe reemplazar ambos cabezales.
Ya que la garantía está expirada, lleve su equipo hasta un centro de asistencia técnica para que pueda ser revisado/reparado.
ChristianP - Soporte Técnico de HP
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Mi impresora no imprime a colores
el 01-12-2020 01:26 PM
También lo hice, pero persiste el error, prepondera el color magenta
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Mi impresora no imprime a colores
el 01-12-2020 01:39 PM
Debe reemplazar ambos cabezales.
Si ya los reemplazó, ya que la garantía está expirada, lleve su equipo hasta un centro de asistencia técnica para que pueda ser revisado/reparado.
Si ya lo llevó a un servicio técnico y siguió igual, debe llevarlo nuevamente.
Porque generalmente los servicios tienen garantía.
Estas son todas las indicaciones para la resolución del problema... Su equipo está con algún defecto físico y necesita ser reparado por un técnico.
Saludos.
ChristianP - Soporte Técnico de HP
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