Mi impresora no imprime a color y tiene cartucho original y nuevo

[makis]

Necesito ayuda !!!

Tengo una impresora HP deskjet D1560. Nunca me ha dado problema !! pero hoy cambié los cartuchos ya que se me han acabo. Compro siempre los originales. EL color negro ni un problema, me imprime muy bien, pero el de color no pasa nada !! alinie, limpié cartucho según indicación que sale al momento de imprimir, pero no pasa nada !!! qué puedo hacer??? gracias.

[CrisP · Accepted solution]

Hola makis,

¿Te parpadea la luz de la impresora o está verde fija?

Saca ambos cartuchos, limpia bien los contactos, tanto los de los cartuchos como los de la propia impresora.

Con el cartucho de color, limpia también los inyectores. Es la parte dorada que hay justo debajo del cartucho, es decir, lo que "pinta". Pasa esta parte por una hoja de papel para comprobar si la mancha. Así al menos sabes si sale tinta.

Después coloca de nuevo los cartuchos en la impresora y prueba de nuevo.

Si sigue sin salir color, realiza una limpieza de cartuchos desde el sofware de la impresora. Puedes realizarla hasta 3 veces para ver si los inyectores logran desatascarse.

Antes de continuar, espero tu respuesta.

Saludos!

[makis]

Solucionado !!!! alcancé a limpiar por software 1 vez y listo!! salió el color !!... Muchas gracias por la ayuda.:smileyhappy: