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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 14-12-2020 08:34 PM
Sale error que no se ha encontrado ningún recurso
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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 14-12-2020 11:51 PM
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 25-12-2020 07:55 PM
intentado todo paso a paso y nada que se resuelve el problema, el color magenta sigue sin imprimir. ¿Puede ser problema del hardware? ¿Qué debo hacer?
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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 27-12-2020 08:07 PM
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 15-01-2021 11:42 AM
Ya no está en garantia. Les contacto desde Barranquilla - Colombia
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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 17-01-2021 03:14 AM
Si conecta su impresora en otro equipo, ¿se sigue presentando la misma problemática?
Para mejorar la calidad de impresión de manera temporal y posiblemente imprimir más cantidad de páginas y posiblemente imprimir más cantidad de páginas, retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.
- Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta.
- Contactos.
- Inyectores - No tocar.
- El cartucho puede ser distinto al de su impresora.
Opción 2:
Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y limpie el / los cartucho(s). Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos
- ¿Si detecta el cartucho?
- ¿Se muestra el color que necesita?
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Mi impresora no está imprimiendo el color magenta
el 12-04-2021 03:21 AM
Intenté su solución pero no sé pudo y lo que hice fue soplar en el cartucho, el conducto que estaba obstruido (magenta), hasta que se derramó un poco de tinta y se solucionó
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