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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mi impresora no detecta el cartucho negro.

HP Deskjet F2420
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 El caso es que el otro día compré nuevos cartuchos y procedí a instalarlos. El cartucho de color me lo reconoció pero el de color negro. Probé a sacar el cartucho y volver a instalarlo, ejecuté el programa de HP Doctor y me decía que el problema lo tenía el lector de cartuchos o el cartucho en si. Dudo que sea problema del cartucho ya que es nuevo.

Espero que puedan proporcionarme una solución.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
45,641 6,857 13,714
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no detecta el cartucho negro.

Estimado @Jb1312 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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