Mi impresora no detecta el cartucho de tinta negra

[Arasumi]

Mi problema es que la impresora no me detecta el cartucho de la tinta negra, ya lo he cambiado antes y no me había pasado. Todo bien con  el de tricolor, y corroboré que no fuera porque el cartucho fuera defectuoso; probé con el cartucho que tenia antes y lo mismo, no lo detecta aunque ya lo tenia antes y todo bien, me parece muy raro. Mi impresora es una All-In-One HP DeskJet Ink Advantage 2135

[L_Zermeño]

@Arasumi con gusto te ayudo.

Realiza los pasos del siguiente documento por favor:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04783561

Si el problema persiste me lo indicas.

[Arasumi]

Lo había leído antes y probé lo indicado, pero sigue igual. Me encontré un vídeo de una persona con el mismo problema y dijo que no tenia solución, así que estoy considerando comprar otra impresora. Gracias por su atención.

El vídeo que vi es este: https://www.youtube.com/watch?v=fRPVc87OJz4

(El problema es idéntico al mio).