cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
962
Reportar Mensaje

Mi impresora no copia completa la hoja

Buen día quisiera saber por que mi impresora no copia completa la hoja para imprimir si sale completa pero  l hora de sacrificio copia le falta un pedazo y sale incompleta la foto cabe mencionar son fotos tamaño carta y al final no le sale lo último de la hoja es una hp desde in Advantage 2775 y es nueva apenas empeze hoy a utilizarla pero no puedo sacar la copia 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
4,712 117 129
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora no copia completa la hoja

Hola @Katya_klam , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

 

Saludos!
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,146 3,005 11,420
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora no copia completa la hoja

Hola @Katya_klam ,

 

En este caso las impresoras de modelo Deskjet 2775 tienen margenes de impresión, por el sistema de rodillos que tienen de fábrica para mover las hojas.

 

 

En el margen inferior tiene limitado a 1,5 cm antes de llegar al borde para permitir el movimiento de la hoja.

 

Existen los modelos ENVY INSPIRE 7200 que si tienen la opción de imprimir la hoja completa.

https://www.youtube.com/watch?v=vwFMZ6MRrjk

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo crear e imprimir fácilmente fotografías estilo postal personalizadas de 10x15 cm a doble cara, con una imagen en una cara y texto en la otra, en su impresora Todo-en-Uno HP Envy Inspire 7200/7900 y la aplicación gratuita HP Smart. Descubra también cómo imprimir fotografías en formato
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 117 129
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora no copia completa la hoja

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

1 Realice un reinicio eléctrico por favor

 

2 Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

 

3 Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

 

4 Espere 60 segundos.

 

5 Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  

TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación