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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi impresora no carga las hojas de papel

‎03-03-2020 12:27 AM - editado ‎03-03-2020 12:30 AM

ayuda. Mi impresora hp ink Tank 315, despues de imprimir alrededor de 1300 hojas, ahora ya no carga el papel. ella trata de cargarlos pero solo logra cargar una pequeña parte del papel y lo demas lo deja a medias, y me muestra el mensaje de que no hay papel o que esta atascado. que se podra hacer??

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,198 3,006 11,438
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no carga las hojas de papel

el ‎03-03-2020 02:43 PM

Hola @DavidEstuard992 ,

 

Revisa los pasos de limpieza de la impresora del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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