Mi impresora imprime en amarillo y verde

[Karenasdferrer]

Hola, nunca había tenido este problema, compré los cartuchos para mi impresora y solo imprime en verde, amarillo y negro, fui a cambiar los cartuchos por unos nuevos pensando que eran el problema y no, pasa lo mismo, ya revisé que estuviesen limpios y al tirar la alineacion solo me aparecen los colores negro, azul y amarillo, limpie la parte donde sale la tinta en el cartucho de color y solo sale tinta azul y amarilla, pero me extraña que sean los cartuchos puesto que ya ha pasado con 2 distintos. 

[E_Ramirez]

Hola buen día. 

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