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Mi impresora imprime doble imagen ¿Tiene solución?
el 30-11-2020 01:26 PM
Photosmart C4780. Ha empezado a imprimir con doble imagen, es decir imprime el color como 1/2 milímetro más abajo que el negro, con lo que da sensación de letras "que bailan".
He apagado y encendido, alineado varias veces, limpiado cartuchos y desinstalado y vuelto a instalar el producto. Sigue igual.
Son cartuchos originales, llenos y puestos hace unos 6 meses. (La uso poco)
Sólo me queda cambiar los cartuchos por unos nuevos, pero dudo que valga la pena.
Gracias por la ayuda.
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Mi impresora imprime doble imagen ¿Tiene solución?
el 30-11-2020 03:34 PM
Hola @Boreas62 ,
En este caso manda a imprimir solamente con 1 cartucho colocado al interior de la impresora, para revisar si la cuestión ocurre con los 2 cartuchos puestos o solamente con uno de ellos.
1. Abre la cubierta frontal y retira el cartucho de color.
2. Entonces manda a imprimir el documento y revisa si queda bien.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi impresora imprime doble imagen ¿Tiene solución?
el 14-12-2020 06:50 PM
Parece que no me he explicado muy bien. Hay una diferencia entre lo que imprime un cartucho y lo que imprime el otro. Naturalmente, solo con uno esa diferencia o desfase no se va a producir.
Como no vale la pena perder el tiempo y el dinero, la impresora está en la basura y la he sustituido.
Descontento con el servicio de HP. Esta comunidad no me ha servido para nada.
Un saludo.
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Mi impresora imprime doble imagen ¿Tiene solución?
el 18-09-2022 10:01 PM
Me pasó lo mismo y creo que también la botaré a la basura. No pierdan plata y tiempo comprando impresoras HP, son un dolor de cabeza. Para nunca más.
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