Mi impresora imprime con una raya blanca horizontal

[Floor_hernandez]

Mi impresora HP LaserJet P1102w imprime todas las impresiones que realizo con una linea blanca vertical, la cual no permite que las copias sean legibles. 

¿Que debo hacer?

[ferRX]

Hola @Floor_hernandez ,

En este caso es posible que el cartucho de toner ya está por agotarse y el toner no llega a toda la superficie de la hoja.  Tal vez ya es necesario hacer el cambio por un cartucho de toner nuevo.

Figura : Ejemplo de cartucho de tóner por agotarse.

Mientras tanto prueba con abrir la impresora, quitar el cartucho de tóner y moverlo un poco hacia los lados, para luego volver a ponerlo adentro de la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Abre la cubierta frontal y saca el cartucho de toner.

3.  Mueve el cartucho de tóner, un poco hacia los lados, durante 2 minutos.

4. Vuelve a colocar adentro de la impresora el cartucho de tóner y cierra la cubierta.

5.  Enchufa de nuevo la impresora y revisa si ya queda lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Floor_hernandez]

Gracias por tu ayuda!!! Voy a intentarlo