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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 4
402
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Mi impresora hp Offijet 4657 no se conecta al ordenador

Hp Officejet 4657
Microsoft Windows 11

La impresora no se conecta al ordenador y no puedo ni imprimir ni escanear

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
80,143 12,882 21,258
Mensaje 2 de 4
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Mi impresora hp Offijet 4657 no se conecta al ordenador

Estimado @Tapiocca2002 

 

pruebe usar los controladores basicos por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ4650/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1231-OJ4650_... 


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Autor
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Mensaje 3 de 4
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Mi impresora hp Offijet 4657 no se conecta al ordenador

Buenos dias y gracias por la contestación Resistencia, ya instalé los drivers basicos de echo tenía instalado los drivers para Windows 11 y los desintalé para instalar los de Windows 10 y posteriormente los Basicos pero la impresora sigue sin conectarse, cambié el cable de conexión USB y sigue igual.

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Mensaje 4 de 4
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Mi impresora hp Offijet 4657 no se conecta al ordenador

ha cambiado la contraseña de su router o de internet ?


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