Mi impresora hp 410 inhalambrica no imprime el color amarillo

[PaulisOssa]

Mi impresora hp ink tank wireless 410 series hace 3 dias dejo de imprimir con el color amarillo,el tanque esta lleno pero no imprime, ya hice la limpieza de cabezales y los otros colores salen bien pero ese no. hace poco por garantia me cambiaron el negro, pero el de color siempre habia funcionado correctamente, pero a las casi dos semanas de cambiar el negro el amarillo dejo de funcionar no se por que, y tambien presenta problemas de conexion despues de cambiar el cartucho. tengo que ir al aplicativo a hacer un diagnosticar y corregir y ahi si imprime.

[ferRX]

Hola @PaulisOssa ,

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=qFWKvLia7lg&ab_channel=HPSupport

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.