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- Re: Mi impresora hp 3833 no imprime en negro
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Mi impresora hp 3833 no imprime en negro
el 10-02-2021 07:38 PM
Mi impresora HP 3833 de repente a dejado de imprimir en negro. Le he cambiado el cartucho por uno nuevo (en el anterior aun quedaba tinta) y tampoco funciona.
He probado a imprimir desde Windows, desde iPhone y haciendo una copia desde la propia impresora y no imprime
Esta actualizada a la última versión, he seguido los pasos para limpiar los cartuchos de tinta y tampoco.
Ya no se que hacer...
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Mi impresora hp 3833 no imprime en negro
el 10-02-2021 11:52 PM
Hola @guinot86 .
Actualice el firmware de la impresora:
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:
La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión
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Mi impresora hp 3833 no imprime en negro
el 11-02-2021 05:40 AM
He seguido todos los pasos y sigue sin funcionar
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Mi impresora hp 3833 no imprime en negro
el 11-02-2021 06:01 PM
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
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