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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Mi impresora hp 1115

Deskjet 1115
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Mi impresora hp 1115 parpadea y no funciona solo marca error en mi compu

Como le puedo aser? 

2 RESPUESTAS 2
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Soporte
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245 11 14
Mensaje 2 de 3
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Mi impresora hp 1115

Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.


Soy Analista de Soporte Técnico y seré el encargado de ayudarte.

 

Para iniciar el atendimiento y facilitar la identificación del problema, podrías contestar las siguientes preguntas?
1-Cuál és  el modelo del equipo?
2-Cuál és el número del producto NP? (Que se localiza en la parte detrás de su equipo, en una etiqueta blanca)
3-Hace cuanto tiempo  posee este equipo?
4-Podrías contarnos detalladamente cual es el fallo del equipo?


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

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Mi impresora hp 1115

Hola! Buen dia, Gracias por contactar a Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Soy el Agente de Suporte Tecnico Yordan que va atenderte.


1-Hace cuanto tiempo  posee este equipo?
2-Podrías contarnos detalladamente cual es el fallo del equipo?

3-Podrias enviar un pequeño video para ver?


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación