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Mi impresora dice imprimiendo y no imprime
el 06-07-2021 08:25 AM
Ayer cambié el cartucho de mi impresora hp 3050 y cuando pongo imprimir me aparece imprimiendo y no imprime... se queda como cargando
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Mi impresora dice imprimiendo y no imprime
06-07-2021 08:27 AM - editado 06-07-2021 08:27 AM
Estimada @ValentinaGodoy7
Su impresora es el modelo LaserJet o Deskjet ?
Mi ayuda es voluntaria
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Mi impresora dice imprimiendo y no imprime
el 06-07-2021 01:18 PM
Mi impresora es deskjet 3050
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Mi impresora dice imprimiendo y no imprime
06-07-2021 03:14 PM - editado 06-07-2021 03:15 PM
Hola @ValentinaGodoy7 ,
Gracias por mandar el modelo de la impresora 😊
Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con las opciones del panel frontal de la impresora.
1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
2. Selecciona en la opción de Configurar > Informe de Impresora.
Revisa los pasos que aparecen en el siguiente video:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi impresora dice imprimiendo y no imprime
06-07-2021 04:58 PM - editado 06-07-2021 05:50 PM
Sigue sin imprimir.. no imprime ni el informe ni nada , recibe la orden de impresión pero no lo hace y queda en " imprimiendo..."
la impresora esta conectada mediante cable usb, la reconocer y todo porque recibe la orden, pero no lo imprime
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Mi impresora dice imprimiendo y no imprime
el 07-07-2021 05:33 AM
desinstale la impresora y controladores.
luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea
HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers
Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.
luego reinicia el equipo y instale el controlador basico siguientes:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34585/al-109395-1/DJ3050_J610_Basicx64_1315.exe
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