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- Re: MI IMPRESORA SIGUE IMPRIMIENDO MAL EN NEGRO!!
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Mi impresora deja líneas sin imprimir
el 28-04-2020 05:30 PM
Mi impresora presenta una falla: Deja líneas sin imprimir
Adjunto la impresión del Diagnóstico (ésta parece estar en condiciones).
Y los dos estados que se pueden verificar desde el asistente personal.
Espero puedan informarme cual es el problema y su solución.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Mi impresora deja líneas sin imprimir
el 04-05-2020 04:30 PM
@bertaboser con gusto te ayudo.
Realiza lo siguiente desde un Word vas a mandar a imprimir 3 paginas completas de los siguientes colores (negro,amarillo,cyan,mageta) deben de ser 12 paginas en total adicional deben estar retirados los tapones de los contenedores de tinta si la falla persiste me lo indicas.
Nota *** Asegúrate que la válvula de paso de tinta este abierta***
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Mi impresora deja líneas sin imprimir
el 04-05-2020 04:30 PM
@bertaboser con gusto te ayudo.
Realiza lo siguiente desde un Word vas a mandar a imprimir 3 paginas completas de los siguientes colores (negro,amarillo,cyan,mageta) deben de ser 12 paginas en total adicional deben estar retirados los tapones de los contenedores de tinta si la falla persiste me lo indicas.
Nota *** Asegúrate que la válvula de paso de tinta este abierta***
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Mi impresora deja líneas sin imprimir
el 06-05-2020 12:07 AM
Hola de nuevo L_Zermeño!!!
Imprimí las 3 hojas de texto en cada color como me indicaste, parecía que todo estaba bien pero al final el problema persiste sólo con el negro: IMPRIME EN LÍNEAS ALTERNADAS!!
Te paso el mismo texto en negro y color para que veas cuál es el error al que me refiero.
Podrás tener alguna solución al problema?
Muchas gracias desde ya!!!
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Mi impresora deja líneas sin imprimir
el 14-05-2020 04:03 PM
Realiza los pasos del siguiente documento:
https://support.hp.com/co-es/document/c05304542
Si el problema persiste me lo indicas por favor.
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