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Mi impresora, cuando quiero imprimir en color me salen las copias de color rosa
el 12-07-2017 10:13 AM
Mi impresora, cuando quiero imprimir en color me salen las copias de color rosa, cuando imprimo en Negro salen bien. he mirado y cambiado los cartuchos y sigue igual.A que puede ser ? Necesito ayuda.
gracias
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Mi impresora, cuando quiero imprimir en color me salen las copias de color rosa
el 12-07-2017 11:54 AM
Hola @Rossolei,
En este caso esto puede pasar por alguno de los cartuchos, y requiere hacer limpieza de cartuchos.
Sería bueno saber qué modelo de impresora tienes, para buscar los detalles de configuración y limpieza.
Mientras tanto.....;)
1. Prueba con una limpieza de los cartuchos.
2. Aplica una limpieza de cartuchos, siguiendo los pasos del documento:
- documento: Limpieza de los contactos del cartucho
3. Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.
Con estos pasos ya debe funcionar bien. 😉
Nos comentas como va. 😉
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi impresora, cuando quiero imprimir en color me salen las copias de color rosa
el 15-07-2017 02:19 PM
Hola Muchas gracias por responder, pero sigue imprimiendo igual de color rosa, limpie los cartuchos, auqnue los puse nuevos, pero hice lo que me digiste y sigue igual. El modelo de Impresora es HP OFFICEJET PRO 8500A PLUS
No se que le pasa.necesito ayuda.Gracias saludos
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