cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
369
Reportar Mensaje

Mi impresora cree que tiene cartucho de tinta continua

Tengo cartucho original de hp negro y de repente me sale el error de que el cartucho de tinta continua no es compatible. Lo raro es que no he cambiado el cartucho y probando con uno nuevo sucede lo mismo
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
21,623 3,062 11,529
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora cree que tiene cartucho de tinta continua

Hola @Olombrada 

 

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora, para buscar las mejores opciones de solución.

>> Cómo encontrar el modelo de la impresora HP

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora cree que tiene cartucho de tinta continua

Buenas y disculpa.

 

El modelo es HP OfficeJet Pro 7740

 

Gracias

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,623 3,062 11,529
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora cree que tiene cartucho de tinta continua

Hola @Olombrada ,

 

Gracias por mandar el modelo de la impresora.

 

En este caso esto puede pasar si el cabezal de la impresora no está haciendo contacto con los cartuchos y es necesario quitarlos por un momento y luego volver a colocarlos.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira los cartuchos.

 

 

 

2.  Revisa si no hay restos de papel al interior de la impresora y si está limpio.

 

3.  Luego vuelve a colocar los cartuchos.

 

4.  Cierra la cubierta.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación