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Estudiante
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Mi impresora agarra múltiples hojas a la hora de imprimir

el ‎07-07-2020 06:37 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 3775
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada que imprimo algo, aunque sea una sola pagina en blanco, la impresora agarra todas las hojas que hay y las jala para imprimir. Solo imprime en la que está hasta arriba, pero por la cantidad de hojas que toma se atasca regularmente.

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Ex-HP
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Mi impresora agarra múltiples hojas a la hora de imprimir

el ‎09-07-2020 03:07 PM

Hola The_Xerox_Girl!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

¿Cuál es el tipo, tamaño y gramaje de papel que usas? ¿Cuántas hojas colocas en la bandeja de entrada?

 

 

Puedes revisar si en las bandejas de entrada o salida se tiene algún objeto o papel dentro que ocasione el problema.

 

Saludos!

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