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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora OfficeJet 3833 no imprime en color

HP OfficeJet 3833

Hola, estaba imprimiendo diferentes cosas y cambie para imprimir en blanco y negro. Ahora ya no me aparece la pestaña para volver a cambiar a impresión en color. Cuando imprimo directamente desde algún pdf en Internet sí me aparece, pero mi impresora ahora ya no me imprime en color. He desinstalado todo y vuelto a instalar, pero sigue sin imprimir en color.

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Mi impresora OfficeJet 3833 no imprime en color

Hola @Rhiannon 

 

Entre al panel de control >  dispositivos y impresora. Busque su impresora coloque sobre ella con el mouse y haga clic con el botón derecho luego seleccione propiedades de la impresora y en generales haga clic sobre el botón preferencias busque  allí cambiar  a color. 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Mi impresora OfficeJet 3833 no imprime en color

Hola @Rhiannon .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación