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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora NO imprime en negro

HP Ink Tank 115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día,

Tengo menos de 6 meses con mi impresora y tiene muy poco uso ya que no llego a imprimir regularmente, las veces anteriores funcionaba bien, pero en esta ocasion que la quise utilizar ya NO quiso imprimir casi nada en negro, lo de color lo imprime bien, pero de negro casi nada.

 

Tiene buen nivel de tinta, ya intente con el software limpiar los cabezales y solo imprime lo de color, tambien intente alinear los cabezales y en este casos imprime bien los "D", "F" y "las lineas horizontales", pero nadamas

 

No se si sea problema del cartucho, los inyectores de tinta, o de donde sea

 

De antemano, gracias por cualquier ayuda

2 RESPUESTAS 2
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Mi impresora NO imprime en negro

Hola @EJMI .

Intente seguir las instrucciones del siguiente link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-110-series/18165165/model/18165166/document/c060852...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de la impresora.

c. En software de la impresora, haga clic en Impresión y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mi impresora NO imprime en negro

Hola @EJMI ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Ink Tank 115 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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