Mi impresora M281fdw imprime demasiado claro. Algunos colores ni se ven

[celeventosa]

Buenos días y feliz año antes de nada.

Vengo observando que mi impresora laserjet m281fdw imprime muy claro. Y donde hay colores claros no los imprime ni en calidad color ni en calidad negro.

He intentado tocar en muchos sitios pero no avanzo nada.

Alguien me podría ayudar. Puede ser problemas de toner?

gracias por vuestras respuestas

[resistencia]

Estimado @celeventosa 

Desactive el EconoMode de la impresora

Configuración de EconoMode desde el controlador de impresión

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Haga clic en la casilla de verificación EconoMode para activar la función y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Mas información en el siguiente link

https://support.hp.com/uy-es/document/c05389155 

[GOLD_MASTER]

Hola @celeventosa .

El equipo apenas a presentado este tipo de problemas en la impresión?

Solo recordarle que, es necesario que su impresora esté conectada directamente a una toma de corriente, así que no utilice regletas, multicontactos, extensiones , adaptadores, reguladores , ni otro cable que no sea el original de Hp para el correcto funcionamiento de la impresora, etc.

Lo siguiente es de manera opcional......

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M280_M281/M280_Series_FW_Update-20201021.n...

Instrucciones para la actualización del firmware:

Expandir

• La utilidad de actualización de firmware puede utilizar una conexión de red o USB a la impresora.
• Cuando utilice una conexión de red o USB, el software del controlador de impresión HP MFP debe estar instalado antes de utilizar esta utilidad.
• La impresora HP MFP debe estar encendida y en estado LISTA, como se muestra en la pantalla LCD en el panel de control, y permanecer encendida durante todo el proceso de actualización del firmware.
• Dependiendo de la velocidad del procesador de su PC, el proceso de actualización del firmware puede completarse en la impresora antes de que se complete la barra de progreso del estado de actualización en la utilidad de actualización de firmware flash en la pantalla de la PC, esto es normal.
• Una vez que ha comenzado el proceso de actualización, no use su PC para ninguna otra actividad hasta que el proceso esté completo.
• Informe a otras personas conectadas al producto, tanto de red como USB, que se abstengan de usar la impresora durante el período de actualización.
• No apague y encienda el producto o la PC hasta que se complete el proceso de actualización del firmware.
• Proceso:
• Descargue el archivo de actualización de firmware flash de HP.com en el escritorio de la PC.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla para borrar la memoria principal de la impresora.
• Haga doble clic en el archivo de la utilidad de actualización de firmware flash. Se abrirá una ventana de actualización de firmware de HP.
• Seleccione el MFP adecuado en la ventana de diálogo. Si asignó un nombre diferente a la impresora multifunción HP, elija el nombre que representa la impresora correcta.
• Haga clic en "Enviar firmware" cuando esté listo para continuar.
• La barra de progreso comenzará a moverse hacia la derecha indicando que se está transfiriendo información.
• NO apague y encienda el producto o la PC durante este proceso o el producto puede volverse inestable o inutilizable sin más atención de HP. La actualización del firmware flash puede tardar hasta 5 minutos en completarse. Por favor sea paciente.
• Durante la actualización del firmware flash del producto, la pantalla del panel de control del producto mostrará "Borrando - Programando - Completo - Hewlett-Packard - Listo - Inicializando - Listo". Una vez finalizada la descarga, la impresora estará en estado Lista.
• Al finalizar la actualización del firmware, la ventana de diálogo mostrará una carita sonriente. Haga clic en salir.
• El proceso de actualización del firmware flash está completo.
• Si desea verificar la actualización, utilice el menú de informes del panel de control en configuración para imprimir un informe de configuración.
• El informe de configuración mostrará la revisión de firmware actual en el bloque de información del producto.

Lo que informa @resistencia es correcto, y después mande a imprimir en calidad optima:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03358726

[resistencia]

@GOLD_MASTER 

Si este problema se presenta cuando se usa el EconMode. No creo sea por motivos de electricidad y de cambiar las tomas de corrientes.

[GOLD_MASTER]

@resistencia .

Lo que pasa es que se necesita para llegar a cierta temperatura adecuada.

[celeventosa]

Muchísimas gracias por vuestras respuestas.

Comentaros que el Economode ya está desactivado. Le he activado y he hecho una prueba de impresión y la he repetido con el desactivado. Con él desactivado me imprime claro y los grises ni les imprime. Con el activado imprime tan claro que prácticamente no se puede leer nada.

Conclusión no es el economode porque ya está desactivado.

Hasta ahora no había presentado estos problemas en la impresión. Probaré conectando directamente la impresora a la toma de corriente (efectivamente le tengo a una  regleta) pero me ha estado imprimiendo en calidad aceptable hasta hace poco con lo que no creo sea eso.

Voy a empezar la actualización que me recomendasteis y ya os comento

Ahora mismo los cartuchos de tóner no son originales. ¿Puede ser este el problema? ¿Qué pensáis?

Gracias

[celeventosa]

Buenos días. He hecho la actualización opcional del firmware de la impresora que me recomendó Gold_Master y ahora ya no me funciona la impresora porque se me ha puesto en la pantalla de la impresora el letrero ? Problema de consumibles y no me deja hacer nada. ¿Alguna solución para revertir esto?. He intentado un reseteo con restablecimiento predeterminado y sigue igual. Ahora mismo no puedo utilizar la impresora para nada.

Gracias por vuestra ayuda

[resistencia · Accepted solution]

Si lamentablemente ahora no puede usar el toner de tercero mas, y ya solo le queda comprar toner originales. Lo siento, pero de todas maneras quizas ese es su problema de impresión hay que usar los toner originales para que la impresora pueda imprimir con calidad, usar toners alternativos nunca le dara la garantia de funcionar correctamente.

[celeventosa]

Muchas gracias. Es lamentable que te obliguen a consumir un tipo de producto que es muy caro y no todos podemos permitirnoslo. Agradecido de su información

[resistencia]

Si lo siento, pero bueno  esas son politicas que se toman por que cuando las personas toman cartuchos no originales origina problemas de impresion y del uso de la impresora, entonces vienen las quejas que los equipos funcionan mal y en realidad es  que como dice usted para ahorrar usamos otro insumos.

Bueno si cree que ya esta todo solucionado puede cerrar el hilo aceptando la solución dada. Gracias.