Mi impresora LaserJet 100 color MFP M175nw, algunas hojas salen en blanco

[ag9174889]

Cuando mando a imprimir, algunas hojas salen en blanco y las otras no, la ultima vez mande imprimir 11 hojas a color de ellas salieron 6 hojas en blanco y las otras salio la impresión como debe ser, no tengo ni la menor idea que es lo que le pasa.

[Maké]

1) Intenta utilizar otro papel, de un gramaje no inferior, a los 70g./m^2. Asimismo, ventílalo bién y pon en la bandeja las hojas, con la cara de curvatura mayor longitudinal del lado de arriba. Puedes ver las imagenes ...

2) Intenta, mediante ... HP Print and Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @ag9174889 .

Revise si la impresión no se atasca:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05438988

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.