cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
73
Reportar Mensaje

Mi impresora Hp 415 imprime con rayas

Hp ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola necesito ayuda! me comunique con el soporte y me dan muchas vueltas.

mi impresora esta imprimiendo con rayas hace una semana aproximadamente, le hice limpieza de cabezales, la alinee, y sigue igual

que puedo hacer? adjunto  foto!20210324_130651.jpg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
42,605 6,353 12,783
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora Hp 415 imprime con rayas

Estimado @Tatianat95 

 

pruebe a actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe 

 

Recuerde los cabezales de las impresoras tiene una vida util y se van desgastando , esto quizas es el problema y deberia cambiar lo cabezales.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,909 2,237 8,730
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora Hp 415 imprime con rayas

Hola @Tatianat95 ,

 

Revisa en las Propiedades de Impresora > Papel / Calidad y confirma que está seleccionada la opción de Calidad Optima.

 

Te debe aparecer como la siguiente pantalla con las opciones para modo Borrador, Normal y Calidad Optima:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación