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- Re: Mi impresora Hp 415 imprime con rayas
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Mi impresora Hp 415 imprime con rayas
el 24-03-2021 01:13 PM
Hola necesito ayuda! me comunique con el soporte y me dan muchas vueltas.
mi impresora esta imprimiendo con rayas hace una semana aproximadamente, le hice limpieza de cabezales, la alinee, y sigue igual
que puedo hacer? adjunto foto!
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Mi impresora Hp 415 imprime con rayas
el 24-03-2021 01:30 PM
Estimado @Tatianat95
pruebe a actualizar el firmware
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe
Recuerde los cabezales de las impresoras tiene una vida util y se van desgastando , esto quizas es el problema y deberia cambiar lo cabezales.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora Hp 415 imprime con rayas
el 24-03-2021 04:31 PM
Hola @Tatianat95 ,
Revisa en las Propiedades de Impresora > Papel / Calidad y confirma que está seleccionada la opción de Calidad Optima.
Te debe aparecer como la siguiente pantalla con las opciones para modo Borrador, Normal y Calidad Optima:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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