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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
96
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Mi impresora HPsmart marca E4 que es atascamiento de papel

HP Smart Tank 510 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Me marca E4, que es atascamiento de papel, selecciono la tecla de "reanudar" y me vuelve a marcar el E4. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
16,044 2,591 10,290
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora HPsmart marca E4 que es atascamiento de papel

Hola @RBTorres ,

 

Aplica los pasos de limpieza de impresora que se indican en el siguiente video:

 

Despuès reinicia la impresora, apagar durante 2 minutos, luego volver a encender, para comprobar que ya queda lista.

 

En caso de continuar la situación ya puede ser alguna falla en el sistema de rodillos y es necesario pedir la garantía haciendo contacto directo con el Servicio Técnico HP.

 

>> Contactar HP en tu país

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación