Mi impresora HP m28a no me imprime a doble cara en MAC

[mpser]

Buenas,

Acabo de adquirir la impresora HP y he comprobado que en el programa de microsoft word , en la aplicación Libros que uso para ver pdf y en adobe reader la opción para imprimir a doble cara no me aparece ni siquiera sombreada por lo que no la puedo marcar y no me deja. He visto tutoriales de HP sobre como activar la opción pero me es imposible hacerlo.

Uso el sotware HP smart del APP STORE.

Muchas gracias de antemano!.

[O_Delgado]

Hola @mpser !

Con gusto te puedo ayudar, 

Al verificar la información de la impresora no me muestra que tenga la opción de imprimir a doble cara.

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-series/16647082/model/16647...

Se puede intentar manualmente.

Por favor instala el controlador siguiente.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

Saludos!!

[mpser]

Buenas tardes,

Le agradezco enormemente la ayuda. He instalado todo el sotware del enlace que me ha facilitado, pero la opción de imprimir a doble cara (de forma manual) sale sin poder ser marcada en programas como microsoft word y adobe reader.

Le adjunto captura. La opción se llama "A doble cara". 

Espero su respuesta

Muchas gracias 

Miguel.

[O_Delgado · Accepted solution]

Gracias, al verificar la opción de impresión a doble cara manual no se tiene en el equipo con MacOS.

Pero puedes intentar lo siguiente.

1. Seleccione Manejo del papel en el menú sin nombre en el centro de la ventana y luego seleccione Solo impares desde el menú de Páginas a imprimir.

   

2. Según el tipo de impresora, seleccione una de las siguientes opciones en el menú Orden de páginas:

   • Bandeja de entrada de papel posterior: Seleccione Automático

   • Bandeja de entrada de papel frontal: Seleccione Reverso

3. Haga clic en Imprimir.

4. Cuando todas las páginas se impriman, retire el papel sin imprimir que sobró en la bandeja de entrada y luego continúe con el próximo paso.

Para imprimir el otro lado, elija si desea leer el documento como un folleto o como un bloc, vuelva a cargar las páginas en la bandeja de entrada y luego configure el trabajo de impresión en el software.

1. Decida si desea leer el documento a dos caras, como un folleto (voltear páginas por el borde largo) o como un bloc (voltear páginas por el borde superior corto).

   1. Estilo folleto

   2. Estilo tablet

2. Retire de la bandeja de salida las páginas con la primera cara impresa y luego cárguelas en la bandeja de entrada.

   • Para leer como folleto, cargue las hojas con la cara impresa hacia arriba y el borde superior hacia la impresora.

   • Para leer como bloc, cargue las hojas con la cara impresa hacia arriba y el borde inferior hacia la impresora.

   

3. Vuelva al menú Imprimir del documento y seleccione Solo pares en el menú Páginas a imprimir.

4. Seleccione Normal en el menú Orden de páginas.

5. Haga clic en Imprimir.

Saludos!!