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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mi impresora HP desktop 5820 no imprime el color magenta

EjHP desktop 5820 emplo: Pavilion 65XX
macOS 10.15 Catalina

Hola, ya realicé los pasos que sugieren en soporte en línea pero sigue sin imprimir el color magenta. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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297 12 23
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora HP desktop 5820 no imprime el color magenta

Hola! Gracias por formar parte de nuestra comunidad de soporte. 

Si ya realizaste todos los pasos y no funcionó, es probable que tengas que sustituir los cabezales. 

Siempre recomendamos (a equipos que no está con garantía valida) llevar el equipo hasta un centro de servicio técnico para ser revisado, antes de decidirse comprar los cabezales para sustitución. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP


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