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Mi impresora HP Officejet 7612 solo imprime en negro y azul

HP Officejet 7612
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mi impresora HP Officejet 7612 solo imprime en negro y azul.

Tiene cartuchos originales HP. Niveles de tinta casi por la mitad de su capacidad cada cartucho.

Al imprimir, el negro sale negro. El azúl, también sale azul. Pero el resto de los colores, salen como tonalidades del color azul.

Alguien sabe a qué se debe esto?, a alguien le ha pasado?

Gracias

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Mi impresora HP Officejet 7612 solo imprime en negro y azul

Hola Cesarpc!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Puedes hacer una limpieza de cartuchos desde el software.,

 

Adicional. ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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Mi impresora HP Officejet 7612 solo imprime en negro y azul

Hola S_Jaramillo, gracias por responder.

Ya he realizado varias veces limpieza de cabezales, que supongo es a lo que te refieres con limpieza de cartuchos.

Resido en España.

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Mi impresora HP Officejet 7612 solo imprime en negro y azul

Comprendo, te envío más información en un mensaje privado.

 

Saludos!

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