Mi impresora HP Officejet 4650 All-in-One Printer no copia

[Trinidad-]

Soy Trinidad, usuaria de impresora HP .   MI impresora  HP Officejet 4650 All-in-One Printer NO copia, necesito ayuda , no soy experta informatica. Ruego pasos a seguir. He tomado indicaciones muy claras de @ferRX voluntario, al que doy las gracias por su clara  información,  pero he visto, que necesito especificar modelo, lo que aquí he indicado para mas facilidad.   Dirijase, por favor, quien pueda guiarme, a través de mi correo:  [texto omitido para proteger la privacidad del usuario].  Muchas gracias

[ferRX]

Hola @Trinidad- ,

Gracias por comentar el modelo de la impresora.

Pues bien, en este caso lo primero es hacer un reinicio total de la impresora con los siguientes pasos:

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

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4. Entonces ya que la enciendas de nuevo manda la copia para revisar si ya queda lista.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.