Mi impresora HP NEVERSTOP LASER 1000W hace un ruido extraño

[MagCEM]

Hola, estaba haciendo mis impresiones normales hasta que de un momento a otro mi impresora empezó a hacer un sonido como de papel atascado que se fue intensificando hasta el punto que parecía que se iba a romper algo, procedo a abrirla y al sacar el tóner me doy cuenta que el polvo se empieza a regar con el las mínimo movimiento, lo limpio, lo meto en la impresora e intento imprimir y nuevamente el sonido pero esta vez mas fuerte. 
En este momento tengo la impresora apagada porque prendida sigue haciendo ese ruido supongo yo al intentar conectarse con el pc y recibir los datos 
No se que puede hacer, ayuda.

[ferRX]

Hola @MagCEM 

En este caso es posible que el Tambor de Imágen al interior de la impresora ha fallado y es necesario cambiarlo.

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https://www.youtube.com/watch?v=D5-FuyuEUFo&ab_channel=HPSupport

Te dejo los datos para contactar a la Tienda HP para comprar el reemplazo.

• https://www.hp.com/co-es/shop/contacto

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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