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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 no imprime negro

HP Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI impresora no imprime el color negro de un momento a otro deje de imprimir una semana mas o menos y ahora solo imprime colores mas no el negro su apoyo por favor..

Gracias

Atte.

Billy Rojas

5 RESPUESTAS 5
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 no imprime negro

Hola Brojas 

 

Los cabezales que tiene su impresora son los que venian con la impresora ? .

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

De que pais no escribes ?

 

 

Retire los cabezales por favor 

Realiza una limpieza alrededor de los inyectores de tinta por favor .

haga una limpieza manual con un paño limpio, ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores.
 

Espera 5 minutos para volver a instalarlos y realiza una limpieza de software de 3 niveles y alineación de cabezales  

 

Prueba funcionalidad .

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 no imprime negro

Los cabezales venían en la caja, el equipo lo tengo ya va a ser 2 años aproximadamente. 

Y soy de Perú. 

No me podría enviar un tutorial de como hacer la limpieza delos cabezales. 

Gracias 

Atte. 

Billy Rojas 

 

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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 no imprime negro

Hola Brojas 

 

Entiendo ,si son los que tienes desde que tienes el equipo será necesario que puedas realizar el cambio del cabezal con falla .

 

https://support.hp.com/wise/DocumentDetail/ams-en?selectedLangCode=es&docId=c05802507&contentType=Su...

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 


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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 no imprime negro

Buenas tardes, entonces ya no sirve el cabezal

Y no puedo abrir el link.. para ver el tutorial .su apoyo por favor

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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 no imprime negro

Hola Brojas 

 

No ya no .

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06168119

 

Saludos,soporte Hp 


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