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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas
el 23-07-2020 08:17 PM
Buen dia mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 tiene problemas de impresion y es que a la hora de imprimir las hojas a color estos me salen en tonos rojos o magenta y ya hize la limpieza de cabezal y todo lo que pueda hacer con el software luego intente imprimiendo las 3 hojas en el tono magenta y no mejoro nada persiste con el problema, espero puedan ayudar con mi problema
saludos
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas
el 23-07-2020 11:24 PM
Hola @RnZo .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
Aparece la caja de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Alinear cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo.
La impresora imprime una página de alineación.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cargar la página de alineación de cabezales impresa boca abajo en el cristal del escáner y, a continuación, haga clic en Escanear para escanear la página de alineación.
La impresora alineará los cabezales de impresión. Recicle o tire la hoja de alineación de los cabezales de impresión.
Intente seguir las instrucciones del link:
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas
el 24-07-2020 12:00 AM
Buen dia
Tengo el firmware actualizado
hize los pasos tal cual me indico y aun persiste el problema las impresiones me bota con tonos mas magenta y ni que de decir del azul (cian) salen morados, pero nunca salen en los colores reales
saludos
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas
el 24-07-2020 12:08 AM
@RnZo .
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
Utilice:
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas
el 24-07-2020 12:16 AM
Adjunto imagenes de como el magenta afecta en su mayoria a los colores o es lo que yo aprecio
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Mi impresora HP Ink Tank Wireless 415 imprime mas en tonos rojos o magentas
el 24-07-2020 12:41 AM
Luego de hacer todas las pruebas esta es la impresion
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