cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
45
Reportar Mensaje

Mi impresora HP Ink Tank 310 tiene tinta pero no imprime

Ejemplo: HP Ink Tank 310
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Así aparecen parpadeando estos 3 elementos de la pantalla.Así aparecen parpadeando estos 3 elementos de la pantalla.Compré esta impresora hace 8 meses. A los 2 meses la reporté con impresión deficiente. Me la repararon. Ahora sucede que los tanques tienen tinta, pero al imprimir hay un mensaje como que falta tinta de colores. No he gastado ni siquiera 1000 páginas entre papel tamaño carta y oficio. No sé a qué se deba este problemas. Agradeceré cualquier sugerencia para no tener que llevarla de nuevo al Taller de Servicio de HP. 

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
2,856 193 390
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora HP Ink Tank 310 tiene tinta pero no imprime

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

El error que te muestra es por que el cabezal tricolor no está siendo detectado en la impresora.

 

Te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

 

Estela
Saludos!

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora HP Ink Tank 310 tiene tinta pero no imprime

Yo tengo el mismo problema pero con la tinta negra. Primero tuve el problema con el cartucho de color y me lo cambiaron en la tienda y ahora lo tengo con el cartucho de la tinta negra.Me pueden ayudar. Gracia

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación