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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 1 de 3
1.872

Resuelto!

Mi impresora HP Deskjet 2700e no imprime tinta negra. Cartuchos con niveles OK.

el ‎08-01-2023 07:57 AM

Producto: Deskjet 2700e
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

La impresora no imprime tinta negra. Prueba de diagnóstico con resultado OK. Cartuchos con niveles correctos y con contrato de impresión HP Instant Ink

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Mi impresora HP Deskjet 2700e no imprime tinta negra. Cartuchos con niveles OK.

el ‎14-01-2023 08:08 AM

Buenos días, tras realizar varias veces la limpieza de cabezales ha quedado resuelto. Realicé 4 veces la limpieza con sus dos fases. De todas formas el PN es 26K69B. Gracias.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Mi impresora HP Deskjet 2700e no imprime tinta negra. Cartuchos con niveles OK.

el ‎09-01-2023 06:36 PM

Hola @MarcosMM, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Saludos!
 

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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Mi impresora HP Deskjet 2700e no imprime tinta negra. Cartuchos con niveles OK.

el ‎14-01-2023 08:08 AM

Buenos días, tras realizar varias veces la limpieza de cabezales ha quedado resuelto. Realicé 4 veces la limpieza con sus dos fases. De todas formas el PN es 26K69B. Gracias.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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