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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Ink Advantage 2775
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito ayuda, pues he tratado de instalar mi impresora en una nueva computadora. Me pide instalar los cartuchos setup que venían con el equipo. He tratado de fotocopiar documentos y tampoco responde. He tratado de llamar a soporte HP y tampoco responden.

El mensaje que aparece es "UTILICE LOS CARTUCHOS SET UP" Cuando trato de enviar a imprimir, las luces del cartucho de color se ponen intermitentes a pesar de que los indicadores de nivel de tinta reflejan su verdadero estado: "cartuchos llenos".

 

Agradeceré que me ayuden.

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Hola @Alex_Ant_2021 ,

 

Prueba con los pasos que se explican en el siguiente mensaje de la Comunidad.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Estimado @Alex_Ant_2021 

 

Siga estos pasos:

 

1) Con la impresora encendida y con el error de cartuchos,  abra la tapa donde van las tintas.

2) En ese mismo momento oprima el boton wi-fi por al menos 3 seg.

3) luego cierre la tapa y espere que se reinicie la impresora  y pruebe a imprimir.

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Hola @Alex_Ant_2021 ,

 

Prueba con los pasos que se explican en el siguiente mensaje de la Comunidad.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Muchas gracias!, ya probé el scanner y funcionó. Haré la prueba con la instalación.

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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Listo!, el problema se resolvió. Gracias. 

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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

@Alex_Ant_2021 

 

Me alegro le funciono siguiendo los pasos.


Mi ayuda es voluntaria
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Mi impresora HP 2775 me pide los cartuchos originales "setup" para instalarse en otra computadora

Excelente 😊, es un placer ayudar.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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excelente respúesta inmediatamente se soluciono mi problema

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