Mi impresora HP 2050 J510 no imprime ni escanea

[Pomerania11]

Muy buenas elvira3660,

Me pasa lo mismo que a ti, solamente puedo utilizarlo como fotocopiadora. ¿Cómo solucionáste el problema?.

Muchas gracias.

Un saludo

[tattooist]

mi impresora hp 2050 deskjet no se puede instalar en ninguna pc la probe en varias, compre varios cables usb, y encima perdi la boleta para hacer el reclamo donde la compre. a donde se puede llevar a arreglar, total ya perdi con la hp, soy de santiago del estero argentina

[Macarena_G]

Hola tattooist,
Si necesitas ponerte en contacto con el Soporte de tu zona, puedes hacerlo a través de http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html
Cualquier cosa no dudes en comentármela.

Un saludo.

[rochidelosangel]

hace algunos meses conpre una multifuncional  pero solo he podido sacar copias masno la puedo utilizar para imprimir ya istale el draiber  pero no funciona lo que hace es que me bloquea cualquier programa del que lo embie y mi computador es QBEEX tiene windos 7 

[Macarena_G]

Hola, 

 Parece que lo que tienes es un error de conectividad. Te voy a dejar un enlace en el que se explica paso a paso todo lo que hay que hacer para que la impresora sea reconocida correctamente por el ordenador. Despliega la parte de Windows 7 y sigue TODOS los pasos: http://support.hp.com/es-es/document/c02289567

Un saludo.

[caronte]

Hola, soy nuevo en el foro y supe de tu problema con hp2050 j510.

A mí me sucede que tengo la misma multifuncional y todo funciona bien pero no escanea.

tu problema se solucionó con cambiar el cable usb blanco de 2.0 y quisiera preguntarte en donde se consigue eso?

Yo tengo uno igual, blanco, grueso y nunca me ha funcionado para escanear.

[ferRX · Accepted solution]

El cable USB 2.0 se consigue en una tienda de informática o venta de electrónicos.

Lo importante es revisar en el empaque que tenga el indicador USB 2.0 para el mejor funcionamiento del equipo Deskjet en cuestión.

Si no es posible conseguir un cable USB nuevo, pide con amigos o conocidos que te presten un cable USB para hacer las pruebas.

  

Saludos. 

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