cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
2.869
Reportar Mensaje

Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime.

el ‎23-09-2022 12:43 PM

Producto: Ejemplo: HP Deskjet Ink Advantage 3775
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hace días mi impresora sólo recibe la orden de imprimir, se mueve como si lo fuera a realizar, pero no imprime nada. Ya la desisntalé, quité la apliación, reinicié y sigue igual. Alguien me puede ayudar por favor. Mi windows es 11.

Responder
7 personas tienen esta duda
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,910 122 216
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime.

el ‎26-09-2022 04:07 PM

Hola ReyesRa 

 

Elimina los documentos que tengas en la cola de impresión 

Realiza un reset electrico de la siguiente forma :

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación, luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

 

 

Actualiza el firmware  de su impresora .

 

Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 3775 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente...

 

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación