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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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1 0 0
Mensaje 1 de 6
1.598

Mi impresora Deskjet 4645 no imprime ni escanea

Deskjet 4645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi compre una notbook nueva, con sistema operativo Windows 10. Y no pude volver a imprimir o escanear desde esta. Por loque descargue una aplicacion para el celular y continue usando mi impresora de esa manera. 

Sin embargo, despues de unos meses dejo de escanear. Y ahora dejo de imprimir. Salta un error al apagarla que no alcanzo a ver. 

5 RESPUESTAS 5
Estudiante graduado
Estudiante graduado
518 31 106
Mensaje 2 de 6

Mi impresora Deskjet 4645 no imprime ni escanea

Hola Evevida

Recomendacion: 

1. Desinstala los driver completos. 

2. Descarga los ultimos driver de la pagina oficial HP DRIVER reinicias e instalas. 

PRUEBA EL SCANNER E IMPRIME

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
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Rector
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Mensaje 3 de 6

Mi impresora Deskjet 4645 no imprime ni escanea

Mira, desde aquí todas las ayudas y controaldores necesarios ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

Intenta realizarle, un full reset ... mira, el siguiente video ... https://www.youtube.com/watch?v=tkhzCM_8KBg

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 6

Mi impresora Deskjet 4645 no imprime ni escanea

hola seguí los pasos del full reset y paso lo siguiente.

se apaga al iniciar el reset  y cuando la enciendo aparece el error oxc4eb827f.

 

necesitaría saber si esto tiene solución.

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 5 de 6

Mi impresora Deskjet 4645 no imprime ni escanea

Hola @max99, por favor le recomiendo que realice lo presente en el siguiente vídeo que esta en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=XY4O2Dn1VG4

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 6 de 6

Mi impresora Deskjet 4645 no imprime ni escanea

Buenas tardes, ya trate de realizar esos pasos pero no tuve respuesta de la maquina.

A diferencia del video ya al encender la impresora pasados los 20 segundos con el cartel de encendido de HP me aparece el error.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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