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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mi impresora Deskjet 2630 no imprime bien los colores.

el ‎03-04-2020 12:25 PM

Producto: Hp deskjet 2630
Sistema Operativo: Android 9.0 Pie

Hola necesito ayuda, e comprado una impresora me llego hace unos días atrás la instalo tal cual me detalla y la pruebo hasta hay bien luego de un par te impresiones ya no imprime bien, las impresiones en blanco y negro salen verdes y las impresiones a color salen solo en tonos azules verdes y amarillos.. 

¿ Me vendieron una impresora mala? O ¿hay algo que pueda hacer? ¿La devuelvo o que hago? Alguien que me pueda ayudar??

Mil gracias de antemano. 

PD: tengo imagenes para que puedan ver lo que me pasa pero no me deja adjuntarlas. 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora Deskjet 2630 no imprime bien los colores.

el ‎06-04-2020 05:43 PM

Hola @LauraOrrekia con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

¿Qué tipo y tamaño de papel utilizas para las impresiones?

 

Envíame una imagen de los niveles de tinta por favor.

 

Sigue los pasos del siguiente documento: Impresoras HP DeskJet 2600 - La tinta negra o la tinta de color no se imprimen

 

 

Estela

Saludos!

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