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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora Deskjet 2135 solo imprime en color verde agua, ni en negro ni en los demás colores.

HP DeskJet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Mi impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135 no imprime nada cuando mando a imprimir en blanco y negro y cuando envío a imprimir en color solo imprime en color verde agua. Los cartuchos están a la mitad de tinta. Me pueden ayudar por favor? Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
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297 12 23
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Mi impresora Deskjet 2135 solo imprime en color verde agua, ni en negro ni en los demás colores.

Hola @ Jc-San! Gracas por preferir HP

Sigue los pasos de este documento para problemas de calidad de impresión.

https://support.hp.com/bo-es/document/c04677545

OSB: HP recomienda que utilice consumibles de tóner o de tinta HP originales. HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos recargados o de otras marcas. Si no usa cartuchos HP originales, es posible que los pasos de este documento no resuelvan el problema.

ChristianP - Soporte Técnico de HP  


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