cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
97
Reportar Mensaje

Mi impresora DeskJet 3730 no funciona y no me deja imprimir ni escanear

DeskJet 3730

Hola! Necesito ayuda con mi impresora. En la pantalla aparece una "E" parpadeando, y también parpadean el botón de los papeles y el de la red. No dejan de parpadear aunque lo reinicie, no se que hacer... Ayuda porfavor!!!!!!!!!!inpresora.jpg

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
33,872 4,917 10,335
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora DeskJet 3730 no funciona y no me deja imprimir ni escanear

Hola @MaiMari 

 

Por favor siga los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/ec-es/document/c05185574 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora DeskJet 3730 no funciona y no me deja imprimir ni escanear

He conseguido quitar las luces que estaban parpadeando pero no funciona, ni imprime ni escanea, así que no sé lo que le pasa. Si alguien sabe lo que le pasa por favor ayudarme!

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,872 4,917 10,335
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi impresora DeskJet 3730 no funciona y no me deja imprimir ni escanear

Desinstale la impresora y software relacionado con ella y vuelva instalar los controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/DJ3700_Basicx64_40.12.1161.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación