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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
70
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Mi impresor aparece como no disponible cuando aprieto IMPRIMIR estando conectada y con el wi fi act

Impresora hp Deskjet 2675 inalambrica

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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Mi impresor aparece como no disponible cuando aprieto IMPRIMIR estando conectada y con el wi fi act

Hola @Grace721, permitame indicarle que deberá desinstalar tanto la impresora (Todo lo que posea el nombre de su impresora) como el programa HP smart de su computador, luego reiniciar tanto el computador como la impresora e instalar nuevamente el programa HP SMART en su computador y mediante el programa realizar la instalación de su impresora.

 

Realice la descarga del programa HP SMART usando el siguiente enlace:

 

https://123.hp.com/es/es/

 

Y coloque el nombre de su impresora para iniciar la descarga.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación