Mi impresero Hp Envy 5010 imprime desde hace unos días sin cuadrar en el papel

[Manuelacmat]

De pronto mi impresora con el mismo papel que utilizo siempre ha dejado de imprimir a doble cara, que lo hacía perfectamente e imprime a una cara pero desplazado el texto hacia arriba y hacia un lado.

He instalado ya todos los softwares nuevos, actualizaciones , la he desinstalado y vuelto a instalar y no se resuelve el problema. 

¿puede ser que tenga mal configurada la impresión en plan de los bordes? porque lo que es el resto esta bien.

Por favor ayuda la necesito para trabajar

[YordanC]

Hola! Manuelacmat

https://www.youtube.com/watch?v=qC15WXBIPJM

https://www.youtube.com/watch?v=TzW8Sf2K7MI

Impresión a doble cara manual

Si la impresora no admite la impresión automática a doble cara, puede imprimir todas las páginas que aparecen en un lado del papel y, después, cuando se le pida, dar la vuelta a la pila y volver a introducir las páginas en la impresora.

En Word, siga estos pasos:

1. Haga clic en la pestaña Archivo.

2. Haga clic en Imprimir.

3. En Configuración, haga clic en Imprimir a una cara y después en Imprimir manualmente a doble cara.

   

   Al imprimir, Word le pedirá que dé la vuelta a la pila para volver a introducir las páginas en la impresora.

   Nota:  Al imprimir con la opción de doble cara manual, es posible que quiera ejecutar una prueba para determinar el modo correcto de volver a cargar las páginas para la impresora que usa.

Soporte Saludos!!

[Manuelacmat]

Te agradezco la respuesta, pero hasta hace unos días imprimía perfectamente sin tener que hacerlo manual.

Debe de haber otra solución. 

[YordanC · Accepted solution]

Hola! Manuelacmat

Revisas si tienes las configuraciones asi como estan en el link.

Impresoras HP - Cómo imprimir a doble cara (impresión dúplex) (Windows)

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/product/HP-Deskjet-2510-All-in-One-Printer-series/51...

Soporte Saludos!!