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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi imoresora 5520 no imprime negro

el ‎22-05-2021 11:10 PM

Producto: Advantage 5525

De un minuto para otro mi impresora multifuncional advantage 5525 dejó de imprimir el negro. Cambié 2 veces los cartuchos originales y sigue el problema,  limpie cabezales  varias veces y no funciona. En la pantalla aparece que el cartucho está lleno, pero no imprime el negro.

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi imoresora 5520 no imprime negro

el ‎23-05-2021 12:02 PM

Estimado @Fdo2021 

 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

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